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Ava se fait une joie de rentrer dans sa famille en Australie pour les fêtes de fin d’année. Développeuse au sein d’une start-up à succès, elle vit à des milliers de kilomètres des siens, près de Montpellier. Lorsque son patron et meilleur ami Min-Ho la convoque pour lui annoncer qu’il a besoin d’elle à cette période, elle se décompose. Consciente de la nécessité de sa présence, elle renonce à ce voyage tant attendu.

Le 1er décembre, une petite boîte rouge contenant un chocolat et une citation apparaît sur son bureau. Pensant que Min-Ho souhaite se faire pardonner, elle n’y attache que peu d’importance. Mais quand après vérification, elle constate que ce cadeau ne vient pas de lui, elle est stupéfaite. Le lendemain matin, une nouvelle petite boîte est déposée sur son bureau. Puis une autre le jour d’après. Curieuse, Ava se met en quête de cette mystérieuse personne qui cherche tant à lui remonter le moral…